服务条款

最后更新：2026 年 6 月 22 日

欢迎使用 Qualeva。

本服务条款（“条款”）适用于你访问和使用 Qualeva 提供的网站、应用程序、API 及相关服务（统称“服务”）。访问或使用服务，即表示你同意受本条款约束；如果你代表组织使用服务，则表示你确认有权代表该组织接受本条款，并使该组织受本条款约束。

如你不同意本条款，请勿使用服务。

1. 服务说明

Qualeva 是一个 AI 驱动的调研与问卷分析平台。

服务可能包括：

问卷创建与管理
AI 辅助问题生成
智能追问与分析
报告与洞察生成
团队协作能力
API 与系统集成（如适用）

部分功能可能以测试版（Beta）、预览版或持续迭代形式提供。我们可能新增、修改、暂停或终止部分功能。

2. 账户与组织责任

使用部分功能前，你可能需要注册账户。

你同意：

提供真实、准确、完整的信息，并及时更新；
妥善保管账户与认证信息；
对账户及组织成员账户下发生的活动负责；
发现异常访问或安全事件时及时通知我们。

组织管理员负责成员权限管理与数据管理。

服务面向组织与专业用户提供，不面向未成年人独立注册使用。

3. 可接受使用

你同意不会：

违反适用法律法规；
上传、处理或传播非法内容；
在未获得必要授权和同意的情况下收集个人信息；
干扰、攻击、绕过或滥用服务；
通过自动化方式规避额度或影响服务稳定性；
利用服务构建竞争性产品（法律允许范围内除外）。

你对通过服务收集和处理的数据合法性负责。

违反本条款时，我们可限制、暂停或终止访问。

4. 费用、订阅与支付

部分功能可能需要付费订阅。

除非另有说明：

套餐价格与功能以网站公布为准；
订阅按所选周期自动续费；
你可随时通过账户后台取消续费；
已支付费用原则上不予退款（法律要求除外）。

支付通过第三方支付服务商（例如 Stripe）处理，并受其适用条款约束。

我们可能调整价格，并在合理情况下提前通知。

5. 数据与隐私

你保留上传至服务的数据所有权。

你授予 Qualeva 在提供、维护和改进服务所必需范围内处理、存储、备份和展示相关数据的有限许可。

除非获得明确授权或另有说明，我们不会将客户上传的数据用于训练第三方通用 AI 模型。

数据处理方式受《隐私政策》约束。

6. AI 功能与输出

Qualeva 可能使用第三方 AI 服务支持部分功能。

你理解并同意：

AI 输出属于自动生成内容；
输出可能不准确、不完整或存在偏差；
AI 输出不构成法律、医疗、财务或其他专业建议；
你应结合实际业务场景独立判断并使用结果。

我们不保证任何特定业务结果。

7. 知识产权

你保留通过服务创建内容的知识产权。

Qualeva 及相关名称、标识、软件、界面、文档及技术方案受知识产权法律保护。

如你向我们提供反馈或建议，我们可将其用于改进服务。

8. 服务可用性与免责声明

服务按“现状（AS IS）”和“可用（AS AVAILABLE）”提供。

在法律允许范围内，我们不保证：

服务持续不中断；
服务完全无错误；
数据永久保存；
满足任何特定用途。

测试版或预览功能可能随时调整或下线。

9. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，Qualeva 及其关联方不对任何间接、附带、特殊或后果性损失承担责任。

累计赔偿责任总额不超过索赔发生前连续六（6）个月内你实际支付给 Qualeva 的费用总额。

10. 终止

你可以随时停止使用服务或删除账户。

我们可因违反条款、安全风险、法律要求或运营调整暂停或终止服务。

终止后，部分数据可能依据《隐私政策》继续保留。

11. 条款更新

我们可能不时更新本条款。

重大变更将通过网站公告、产品通知或注册邮箱通知。

更新生效后继续使用服务，即表示接受更新后的条款。

12. 联系方式

如果你对本条款或服务有任何问题，请通过联系我们页面与我们联系。